Política de envío
Vigente desde el 27 de julio de 2026.
Cuánto tardamos en despachar
De 1 a 5 días hábiles desde que se confirma tu pago. La mayoría de las órdenes salen en menos de dos días.
Ese es el tiempo de preparación. El tiempo de tránsito del correo va aparte y depende del servicio que escojas.
Costos de envío
| Destino y servicio | Costo |
|---|---|
|
Puerto Rico y Estados Unidos, envío estándar en órdenes de $49.99 o más |
Gratis |
| Priority Mail asegurado | $8.95 |
| Express de 2 días, asegurado | $29.99 |
| Latinoamérica, Priority Mail Internacional | $29.99 |
| Resto del mundo | $39.99 |
En órdenes menores de $49.99 el envío estándar gratis no aplica, y el costo mínimo es el de Priority Mail asegurado, $8.95. Lo ves en el carrito antes de pagar.
El costo exacto se calcula en el carrito según el peso real de tu orden, así que si pides varias piezas lo vas a ver antes de pagar.
Rastreo
Apenas tu orden sale, te llega un correo con el número de rastreo. Si no lo ves, revisa la carpeta de correo no deseado antes de escribirnos.
Envíos internacionales
Los cargos de aduana, impuestos de importación y tarifas del país de destino corren por cuenta del cliente. Nosotros no los podemos calcular ni cobrar por adelantado, porque cada país los aplica distinto.
Si una orden es rechazada en aduana o el cliente no la reclama, el costo de devolución y los cargos incurridos se descuentan del reembolso.
Si tu paquete se pierde o llega dañado
Los envíos asegurados están cubiertos y los reclamamos nosotros. Escríbenos con tu número de orden.
El envío estándar gratis, que aplica en órdenes de $49.99 o más, no incluye seguro. Si tu pieza es de valor alto, te recomendamos escoger un servicio asegurado al momento de pagar.
Direcciones incorrectas
Verifica tu dirección antes de pagar. Si el paquete se devuelve por dirección incompleta o incorrecta, el reenvío tiene costo.
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